Certificamos que Guilherme Herrera Serafim dos Santos concluiu com aproveitamento o curso online "Gerenciamento de serviços: papéis e processos de infraestrutura de TI" de carga horária estimada em 10 horas, realizando 43 de 43 atividades, no período de 15/02/2018 a 23/02/2018.
