Certificado normal

Alura Ensino Online

Rua Vergueiro, 3185, 8o andar, São Paulo/SP.

Razão Social: AOVS Sistemas de Informática S.A

CNPJ: 05.555.382/0001-33

(11) 4118-2432

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Certificamos que Renato Cernev Gramcianinov concluiu com aproveitamento o curso online "Service Design: a implementação na prática" de carga horária estimada em 8 horas, realizando 53 de 53 atividades, no período de 25/01/2024 a 28/01/2024.

Este curso abordou os seguintes tópicos:

  1. Contexto do cliente e negócios
  2. Explorar soluções
  3. Definir critérios de análise
  4. Prototipação do serviço
  5. Implantação

Guilherme Silveira

Coordenador

Carlos Felício

Diretor

https://cursos.alura.com.br/certificate/05b5f5c2-bded-4e6a-88a7-ac58c3d8da20