Certificado normal
Alura Ensino Online
Rua Vergueiro, 3185, 8o andar, São Paulo/SP.
Razão Social: AOVS Sistemas de Informática S.A
CNPJ: 05.555.382/0001-33
(11) 4118-2432
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Certificamos que
Gisele da Silveira Olmoa
concluiu com aproveitamento o curso online "KCS: implementando o serviço centrado no conhecimento" de carga horária estimada em 6 horas, realizando 42 de 42 atividades, no período de 01/11/2024 a 01/11/2024.
Este curso abordou os seguintes tópicos:
Fundamentos do KCS
Loop duplo
Técnicas do loop de solução
Técnicas do loop de evolução
KCS: uma mudança cultural
Guilherme Silveira
Coordenador
Carlos Felício
Diretor
https://cursos.alura.com.br/certificate/cb4118bb-42f6-4c24-80d2-46c5126fefe5
