Aprender a aprender: técnicas para seu autodesenvolvimento
Biografia
Profissional em Gestão de Projetos e Atendimento ao Cliente com mais de 5 anos de experiência em coordenação de equipes de suporte, implantação de sistemas de atendimento e otimização de processos. Histórico de sucesso na melhoria contínua e gestão de KPIs para aumentar a eficiência do atendimento, aliando visão estratégica e soluções tecnológicas. Experiência na implementação de sistemas de atendimento digital e integração de equipes para uma experiência de cliente superior.
conquistas
- >10000º no ranking nos últimos 30 dias
- 18 cursos concluídos
- 232 exercícios resolvidos
- 32 posts no fórum
- 1 tópico resolvido no fórum