Certificado normal

Alura Ensino Online

Rua Vergueiro, 3185, 8o andar, São Paulo/SP.

Razão Social: AOVS Sistemas de Informática S.A

CNPJ: 05.555.382/0001-33

(11) 4118-2432

www.alura.com.br

Certificamos que Fabio Classo concluiu com aproveitamento o curso online "Gerenciamento da qualidade: a operação de serviço" de carga horária estimada em 10 horas, realizando 89 de 89 atividades, no período de 17/11/2016 a 22/11/2016.

Este curso abordou os seguintes tópicos:

  1. Melhoria contínua de serviço
  2. Melhoria das 7 etapas
  3. Simulado & Encerramento

Guilherme Silveira

Coordenador

Carlos Felício

Diretor

https://cursos.alura.com.br/certificate/eb70816e-8d89-492a-95a4-3c2a2f6bda38