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We certify that ANDRESSA VERONA completed the online course "Técnicas de facilitação de RH: interações e envolvimento de colaboradores" with an estimated workload of estimated at 8 hours, performing 52 of 52 activities, in the period from 27/07/2022 to 22/08/2022.
This course covered the following topics:
O RH 4.0 e a sua função estratégica de influenciar e impactar os resultados de negócio
A arte de se fazer perguntas poderosas
Comunicação Não Violenta (CNV)
Estruturas Libertadoras (ELs)
Técnicas para aprimorar relacionamento e influência
