Certificado normal

Alura Ensino Online

Rua Vergueiro, 3185, 8o andar, São Paulo/SP.

Razão Social: AOVS Sistemas de Informática S.A

CNPJ: 05.555.382/0001-33

(11) 4118-2432

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Certificamos que Filipe Ferreira dos Santos concluiu com aproveitamento o curso online "Service Design: exploração em Design de Serviço" de carga horária estimada em 8 horas, realizando 45 de 45 atividades, no período de 19/01/2024 a 19/01/2024.

Este curso abordou os seguintes tópicos:

  1. Desafio e análise
  2. Coleta de dados
  3. Mapa de rede de valor
  4. Mapa de ecossistema
  5. Insights-chave e entrega

Guilherme Silveira

Coordenador

Carlos Felício

Diretor

https://cursos.alura.com.br/certificate/5defd3c5-e871-455f-8c7a-7bdc98d4eef0