Certificado normal

Alura Ensino Online

Rua Vergueiro, 3185, 8o andar, São Paulo/SP.

Razão Social: AOVS Sistemas de Informática S.A

CNPJ: 05.555.382/0001-33

(11) 4118-2432

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Certificamos que Fernanda Ribeiro Matiello Caruso concluiu com aproveitamento o curso online "Gerenciamento de conflitos: aplicando técnicas fundamentais" de carga horária estimada em 10 horas, realizando 37 de 37 atividades, no período de 11/06/2025 a 17/07/2025.

Este curso abordou os seguintes tópicos:

  1. Gestão de conflitos no meio corporativo
  2. Tratativas para os conflitos
  3. Habilidades para gerir conflitos
  4. Resolução eficiente
  5. Aprender com o conflito

Guilherme Silveira

Coordenador

Carlos Felício

Diretor

https://cursos.alura.com.br/certificate/97b60e75-ad3b-4125-bbcb-e6120fa2ca3d