Certificado normal

Alura Ensino Online

Rua Vergueiro, 3185, 8o andar, São Paulo/SP.

Razão Social: AOVS Sistemas de Informática S.A

CNPJ: 05.555.382/0001-33

(11) 4118-2432

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Certificamos que ERIKA MACHADO DA FONSECA concluiu com aproveitamento o curso online "Gerenciamento da qualidade: a operação de serviço" de carga horária estimada em 10 horas, realizando 94 de 94 atividades, no período de 02/06/2022 a 02/06/2022.

Este curso abordou os seguintes tópicos:

  1. Melhoria contínua de serviço
  2. Melhoria das 7 etapas
  3. Simulado & Encerramento

Guilherme Silveira

Coordenador

Carlos Felício

Diretor

https://cursos.alura.com.br/certificate/2774841d-1ac1-4b62-8f13-aa0b54dd83b4