Certificado normal

Alura Ensino Online

Rua Vergueiro, 3185, 8o andar, São Paulo/SP.

Razão Social: AOVS Sistemas de Informática S.A

CNPJ: 05.555.382/0001-33

(11) 4118-2432

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Certificamos que Eric Santos Alcantara concluiu com aproveitamento o curso online "Gestão de Processos: mapeamento e automação com Lean e RPA" de carga horária estimada em 8 horas, realizando 39 de 39 atividades, no período de 13/05/2026 a 15/05/2026.

Este curso abordou os seguintes tópicos:

  1. Fundamentos da Gestão por Processos
  2. Diagnóstico e mapeamento de processos
  3. Implantação de melhorias e metodologias
  4. Indicadores, automação e análise de dados
  5. Liderança, comunicação e aplicação estratégica

Guilherme Silveira

Coordenador

Carlos Felício

Diretor

https://cursos.alura.com.br/certificate/bf088ad8-41b7-4539-b69f-cbc5637b6b3d