Perfil de Ellen Melissa Vilas Boas Pompeu

Cursos concluídos

• Data de início: 01/03/2022 Data de finalização: 03/04/2022

  Alinhamento de TI ao negócio: estratégias e desenho de serviços

  Certificado
• Data de início: 13/08/2022 Data de finalização: 14/08/2022

  Avalie seus conhecimentos: simulado geral

  Certificado
• Data de início: 05/08/2022 Data de finalização: 10/08/2022

  Cadeia de valor de serviços: conhecendo as 4 dimensões

  Certificado
• Data de início: 27/01/2022 Data de finalização: 28/02/2022

  Comunicação: como se expressar bem e ser compreendido

  Certificado
• Data de início: 11/07/2022 Data de finalização: 01/08/2022

  Criação de valor: conhecendo os conceitos-chave para gerenciamento de serviços

  Certificado
• Data de início: 01/08/2022 Data de finalização: 08/08/2022

  Demandas de gerenciamento: apresentando o sistema de valores de serviço

  Certificado
• Data de início: 24/04/2022 Data de finalização: 10/07/2022

  Gerenciamento da qualidade: a operação de serviço

  Certificado
• Data de início: 03/04/2022 Data de finalização: 24/04/2022

  Gerenciamento de serviços: conhecendo a operação de serviço

  Certificado
• Data de início: 15/02/2022 Data de finalização: 28/02/2022

  Gerenciamento de serviços: papéis e processos de infraestrutura de TI

  Certificado
• Data de início: 17/10/2019 Data de finalização: 17/09/2020

  Linux I: conhecendo e utilizando o terminal

  Certificado
• Data de início: 05/08/2022 Data de finalização: 13/08/2022

  Práticas gerais: descobrindo as práticas de gerenciamento de serviços

  Certificado
• Data de início: 16/07/2019 Data de finalização: 10/10/2019

  Windows Prompt: Trabalhando na linha de comando

  Certificado