Certificado normal
Alura Ensino Online
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Razão Social: AOVS Sistemas de Informática S.A
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Certificamos que
Edson Martins
concluiu com aproveitamento o curso online "Gerenciamento de serviços: papéis e processos de infraestrutura de TI" de carga horária estimada em 10 horas, realizando 30 de 30 atividades, no período de a .
Este curso abordou os seguintes tópicos:
Sobre o curso e a certificação
A adoção e evolução
Gerenciamento dos Serviços de TI
O ciclo de vida dos serviços de TI
Guilherme Silveira
Coordenador
Carlos Felício
Diretor
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