Certificado normal

Alura Ensino Online

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(11) 4118-2432

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Certificamos que Douglas Almeida da Silveira Júnior concluiu com aproveitamento o curso online "KCS: implementando o serviço centrado no conhecimento" de carga horária estimada em 6 horas, realizando 42 de 42 atividades, no período de 14/03/2024 a 24/05/2024.

Este curso abordou os seguintes tópicos:

  1. Fundamentos do KCS
  2. Loop duplo
  3. Técnicas do loop de solução
  4. Técnicas do loop de evolução
  5. KCS: uma mudança cultural

Guilherme Silveira

Coordenador

Carlos Felício

Diretor

https://cursos.alura.com.br/certificate/ac0ec3ea-3bb2-4711-a554-03d89f8f77de