Certificamos que Diego Vandinely concluiu com aproveitamento o curso online "Diagnóstico em gestão de processos: entendendo as necessidades" de carga horária estimada em 8 horas, realizando 46 de 49 atividades, no período de 29/05/2023 a 02/06/2023.
Este curso abordou os seguintes tópicos:
Entendimento inicial do processo
Construindo o processo
Analisando o fluxo de valor do processo
Técnicas e ferramentas para encontrar a causa raiz
