Alura Ensino Online

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Certificamos que ANDRÉIA REGINA PEDROSO concluiu o curso online "Negociação parte 2: Técnicas Avançadas" de carga horária estimada em 12 horas, realizando 50 de 50 atividades, no período de 13/02/2019 a 14/02/2019.

Este curso abordou os seguintes tópicos:

  1. Tipos de abordagem
  2. Falta de empatia
  3. Controle das emoções
  4. Construir relacionamentos
  5. Armadilhas na barganha
  6. Conclusão

Guilherme Silveira

Coordenador

Carlos Felício

Diretor