Certificado formal

Certificado

de participação

Curso

Gerenciamento de serviços: papéis e processos de infraestrutura de TI

Guilherme Silveira

Coordenador

Paulo Silveira

CEO

AULAS

  • Introdução
  • A adoção e evolução do ITIL
  • Gerenciamento dos Serviços de TI
  • O ciclo de vida dos serviços de TI

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