Certificado normal
Alura Ensino Online
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concluiu com aproveitamento o curso online "Gerenciamento de serviços: papéis e processos de infraestrutura de TI" de carga horária estimada em 10 horas, realizando 44 de 44 atividades, no período de 10/08/2020 a 25/08/2020.
Este curso abordou os seguintes tópicos:
Sobre o curso e a certificação
A adoção e evolução
Gerenciamento dos Serviços de TI
O ciclo de vida dos serviços de TI
Guilherme Silveira
Coordenador
Carlos Felício
Diretor
https://cursos.alura.com.br/certificate/aa63ee8b-e794-4b00-822b-6abb992cb05e
