Certificado normal

Alura Ensino Online

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Certificamos que CARLOS ALBERTO GOMES DE SOUZA LEÃO concluiu com aproveitamento o curso online "Análise da gestão de processos: implantando melhorias" de carga horária estimada em 8 horas, realizando 30 de 36 atividades, no período de 19/10/2025 a 20/10/2025.

Este curso abordou os seguintes tópicos:

  1. Planejamento de planos de ação
  2. Modelos para otimização de resultados
  3. Plano de implementação
  4. Gerenciamento de mudanças

Guilherme Silveira

Coordenador

Carlos Felício

Diretor

https://cursos.alura.com.br/certificate/2573c0e2-552a-4146-9642-51b3b07c09aa