Comunicação assertiva: reduzindo conflitos e frustrações
Biografia
Atualmente trabalho em uma Empresa de ERP de gestão Empresarial onde iniciei meu trabalho como Técnico de Suporte N1 e N2. Com o passar do tempo com meu engajamento e profissionalismo em relacionamento e atendimento com os clientes com muita dedicação tive a oportunidade de iniciar um setor de Customer Success onde trabalho como líder, estruturei todos os processos e procedimentos para prestar com excelência um trabalho de ponta onde evito cancelamentos garantindo o sucesso do cliente .
conquistas
- >10000º no ranking nos últimos 30 dias
- 21 cursos concluídos
- 357 exercícios resolvidos
- 3 posts no fórum
- 0 tópicos resolvidos no fórum