Normal Certificate

Alura Online Teaching

Rua Vergueiro, 3185, 8o andar, São Paulo/SP, Brazil.

Razão Social: AOVS Sistemas de Informática S.A

CNPJ: 05.555.382/0001-33

+55 (11) 4118-2432

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We certify that CARLOS ANTONIO DE OLIVEIRA completed the online course "Análise da gestão de processos: implantando melhorias" with an estimated workload of estimated at 8 hours, performing 36 of 36 activities, in the period from 09/09/2021 to 10/09/2021.

This course covered the following topics:

  1. Planejamento de planos de ação
  2. Modelos para otimização de resultados
  3. Plano de implementação
  4. Gerenciamento de mudanças

Guilherme Silveira

Coordinator

Carlos Felício

Director

https://cursos.alura.com.br/certificate/249682e8-2a73-4f6a-8434-8a17dcd06a2b