Comunicação assertiva: reduzindo conflitos e frustrações
Biografia
Analista de Suporte ao Cliente com experiência em B2C e B2B, Zendesk, Monday, Miro, Reclame Aqui e Ouvidoria. Graduada em Direito, com pós-graduação em Direito Previdenciário, certificações em Atendimento e Customer Experience, além de vivência jurídica e administrativa.
conquistas
- >10000º no ranking nos últimos 30 dias
- 4 cursos concluídos
- 29 exercícios resolvidos
- 0 posts no fórum
- 0 tópicos resolvidos no fórum