Perfil de CLAUDENICE APARECIDA ALVES

Cursos concluídos

• Data de início: 29/08/2016 Data de finalização: 31/08/2016

  Alinhamento de TI ao negócio: estratégias e desenho de serviços

  Certificado
• Data de início: 19/01/2020 Data de finalização: 23/01/2020

  Bizagi: mapeamento de processos com BPMN

  Certificado
• Data de início: 08/01/2020 Data de finalização: 15/01/2020

  Diagnóstico em gestão de processos: entendendo as necessidades

  Certificado
• Data de início: 31/08/2016 Data de finalização: 31/08/2016

  Gerenciamento da qualidade: a operação de serviço

  Certificado
• Data de início: 31/08/2016 Data de finalização: 31/08/2016

  Gerenciamento de serviços: conhecendo a operação de serviço

  Certificado
• Data de início: 24/08/2016 Data de finalização: 31/08/2016

  Gerenciamento de serviços: papéis e processos de infraestrutura de TI

  Certificado
• Data de início: 15/08/2016 Data de finalização: 31/08/2016

  UML: modelagem de soluções

  Certificado