Certificado normal
Alura Ensino Online
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Razão Social: AOVS Sistemas de Informática S.A
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Certificamos que
RAFAEL BARBOSA
concluiu com aproveitamento o curso online "Estratégias de Customer Success: foco no cliente" de carga horária estimada em 6 horas, realizando 35 de 35 atividades, no período de 13/11/2021 a 13/11/2021.
Este curso abordou os seguintes tópicos:
Cultura de sucesso do cliente
Os Pilares de CS
Cliente no centro do processo
Desenhando as estratégias
Métricas
Guilherme Silveira
Coordenador
Carlos Felício
Diretor
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