Certificado normal

Alura Ensino Online

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Certificamos que CARLOS ALEXANDRE FERREIRA PINHEIRO concluiu com aproveitamento o curso online "Comunicação: a base para ser assertivo e resolver conflitos" de carga horária estimada em 10 horas, realizando 42 de 42 atividades, no período de 02/09/2026 a 05/09/2026.

Este curso abordou os seguintes tópicos:

  1. A comunicação e suas diferentes formas
  2. Comunicação assertiva para resolução de conflitos
  3. Emoção e Comunicação
  4. Como ser assertivo
  5. Exercitando assertividade em conversas difíceis

Guilherme Silveira

Coordenador

Carlos Felício

Diretor

https://cursos.alura.com.br/certificate/ca97b14b-a126-406f-a038-3ddc2a503932