ANDREIA DE FREITAS MALAGUTTI
Biografia
Mais de 20 anos de experiência no mercado de serviços financeiros e financiamento de consumo, com sólida atuação na liderança de gestão de centrais de atendimento. Especialista em controle de qualidade de processos e melhoria contínua, gestão de empresas terceirizadas garantindo a entrega de indicadores estratégicos de produtividade e qualidade de atendimento ao cliente. Liderança em gerenciamento de equipes multidisciplinares com foco no desenvolvimento de softskills, disseminação de visão estratégica.
Áreas de interesse
Atividade nos últimos 30 dias
Cursos concluídos
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