Certificado
de conclusão
Trilha Alura
Certificação da biblioteca de infraestrutura de tecnologia da informação - Fundamentos v3
Guilherme Silveira
Coordenador
Paulo Silveira
Chief Vision Officer
CURSOS
- Gerenciamento de serviços: papéis e processos de infraestrutura de TI
- Alinhamento de TI ao negócio: estratégias e desenho de serviços
- Gerenciamento de serviços: conhecendo a operação de serviço
- Gerenciamento da qualidade: a operação de serviço
Foram feitas 205 de 214 atividades.