Perfil de Alan Gustavo Retzlaff

Cursos concluídos

• Data de início: 06/13/2018 Data de finalização: 06/18/2018

  Alinhamento de TI ao negócio: estratégias e desenho de serviços

  Certificado
• Data de início: 06/20/2018 Data de finalização: 06/26/2018

  Gerenciamento da qualidade: a operação de serviço

  Certificado
• Data de início: 06/18/2018 Data de finalização: 06/20/2018

  Gerenciamento de serviços: conhecendo a operação de serviço

  Certificado
• Data de início: 06/12/2018 Data de finalização: 06/13/2018

  Gerenciamento de serviços: papéis e processos de infraestrutura de TI

  Certificado