Certificado normal

Alura Ensino Online

Rua Vergueiro, 3185, 8o andar, São Paulo/SP.

Razão Social: AOVS Sistemas de Informática S.A

CNPJ: 05.555.382/0001-33

(11) 4118-2432

www.alura.com.br

Certificamos que SONY DE ARAUJO CHAVES concluiu com aproveitamento o curso online "Personalização com IA: criando fluxos automatizados em CRM" de carga horária estimada em 10 horas, realizando 48 de 48 atividades, no período de 22/12/2025 a 22/12/2025.

Este curso abordou os seguintes tópicos:

  1. IA e CRM
  2. Processos automatizados no CRM
  3. Comunicação em massa
  4. Dados e vendas
  5. Implementação e manutenção

Guilherme Silveira

Coordenador

Carlos Felício

Diretor

https://cursos.alura.com.br/certificate/e0d3db49-548a-4123-926d-c7756ee105fd