Normal Certificate

Alura Online Teaching

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Razão Social: AOVS Sistemas de Informática S.A

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We certify that RAYANE DA CONCEICAO ARAUJO completed the online course "Gerenciamento de conflitos: aplicando técnicas fundamentais" with an estimated workload of estimated at 10 hours, performing 37 of 37 activities, in the period from 06/03/2024 to 06/03/2024.

This course covered the following topics:

  1. Gestão de conflitos no meio corporativo
  2. Tratativas para os conflitos
  3. Habilidades para gerir conflitos
  4. Resolução eficiente
  5. Aprender com o conflito

Guilherme Silveira

Coordinator

Carlos Felício

Director

https://cursos.alura.com.br/certificate/f78effcc-e4a3-44d9-b855-00efd4f3d898