Certificado normal

Alura Ensino Online

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Certificamos que JOAO ROBERTO OLIVEIRA DE SOUSA concluiu com aproveitamento o curso online "Mediação de conflitos: construa soluções efetivas" de carga horária estimada em 8 horas, realizando 23 de 32 atividades, no período de 17/08/2023 a 17/08/2023.

Este curso abordou os seguintes tópicos:

  1. Fundamentos da mediação
  2. Liderança e mediação
  3. Habilidades para mediar
  4. Mediação na prática
  5. Tipos de mediação

Guilherme Silveira

Coordenador

Carlos Felício

Diretor

https://cursos.alura.com.br/certificate/5e095fe4-40da-4121-86cf-5b9556b9599f