Plano de Estudo

Trilha People Happiness | Retain

5 cursos
3 posts

Olá!

Essa trilha foi pensada para promover maior conhecimento sobre elementos comuns no dia a dia do Analista de People Happiness.

Iniciando pelo conhecimento da trilha de experiência do empregado e maior awareness do conceito, em seguida a sugestão de um curso de Customer Success (optativo mas que pode ajudar conceitualmente), entendendo que muito do nosso trabalho é "aculturar" as pessoas que já fazem parte do time com o propósito da empresa e, nesse caso, o nosso "cliente" é o nosso par e cada um que faz parte do nosso ecossistema. Seguindo para técnicas de facilitação e mediação comuns para o time de People.

Para fechar a trilha, foco em desempenho, educação corporativa, treinamento e gerenciamento de pessoas.

Criado por Luana Moreira de Mattos Cordeiro

3k xp

Inscreva-se agora

Última atualização em

23/06/2021

O que é este plano de estudo?

Planos de estudo são sequências de cursos e outros conteúdos criados por alunos e alunas da Alura para organizar seus estudos. Siga planos que te interessem ou crie o seu próprio.

Passo a passo

  1. 1

    Conteúdo do plano