Plano de Estudo
Trilha de conhecimento CRM
13 cursos
Esta trilha de conhecimento foi criada com o intuito de auxiliar na capacitação dos membros da equipe de CRM
Criado por
Pedro Almeida Tavares do Nascimento
O que é este plano de estudo?
Planos de estudo são sequências de cursos e outros conteúdos criados por alunos e alunas da Alura para organizar seus estudos. Siga planos que te interessem ou crie o seu próprio.
Passo a passo
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Conteúdo do plano
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Curso Comunicação: como se expressar bem e ser compreendido
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Curso Comunicação assertiva: reduzindo conflitos e frustrações
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Curso Comunicação não violenta: consciência para agir
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Curso Comunicação não violenta parte 2: mantendo a empatia
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Curso Oratória parte 1: compartilhe ideias e histórias
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Curso Oratória parte 2: apresentações em público
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Curso Agile na prática: técnicas aplicadas para Gestão Ágil
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Curso Scrum: agilidade em seu projeto
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Curso Excel: domine o editor de planilhas
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Curso Funções com Excel: operações matemáticas e filtros
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Curso Excel procv: lógica booleana e busca por valores
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Curso Excel: tabelas dinâmicas e dashboards
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Curso Excel: criação de macros e automatização de tarefas
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