Plano de Estudo
SUPORTE
14 cursos
Criado por
Carlos Felipe Moraes da Silva
O que é este plano de estudo?
Planos de estudo são sequências de cursos e outros conteúdos criados por alunos e alunas da Alura para organizar seus estudos. Siga planos que te interessem ou crie o seu próprio.
Passo a passo
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Conteúdo do plano
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Curso Comunicação assertiva: reduzindo conflitos e frustrações
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Curso Comunicação não violenta parte 2: mantendo a empatia
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Curso Comunicação não violenta: consciência para agir
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Curso Comunicação: como se expressar bem e ser compreendido
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Curso Inteligência emocional: práticas para o cotidiano
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Curso Customer Success: cultura centrada em cliente
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Curso Fidelização de clientes: estratégias para manter relacionamentos a longo prazo
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Curso Jornada do cliente: aplique estratégias de engajamento no dia a dia
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Curso Negociação parte 1: práticas essenciais
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Curso Negociação parte 2: técnicas avançadas
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Curso SEO: otimização de sites
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Curso SEO: estratégias e ferramentas
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Curso Teoria U: desenvolva soluções práticas para problemas complexos
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Curso Tomada de decisão: pensar, analisar e agir
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