Plano de Estudo
Skills N1
14 cursos
Esse plano de estudos foi pensado para ajudar quem já é suporte a um tempo e também quem está começando agora.
Nos baseamos em algumas skills básicas que vocês precisarão ter para um atendimento legal e também para não se sobrecarregarem.
Criado por
Marcos Oliveira
O que é este plano de estudo?
Planos de estudo são sequências de cursos e outros conteúdos criados por alunos e alunas da Alura para organizar seus estudos. Siga planos que te interessem ou crie o seu próprio.
Passo a passo
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Conteúdo do plano
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Curso Facebook Ads: campanha de vídeo e mensagem
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Curso Google Ads: criando uma campanha
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Curso Comunicação: como se expressar bem e ser compreendido
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Curso Oratória parte 1: compartilhe ideias e histórias
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Curso Marketing Digital: explorando os conceitos
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Curso SEO: otimização de sites
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Curso Plataforma e-commerce: decisões no começo de sua loja virtual
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Curso Soluções de pagamento e-commerce: melhore a conversão e o fluxo de caixa
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Curso Pontos fortes parte 1: descubra os seus e aprenda a gerenciá-los
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Curso Pontos fortes parte 2: habilidades e competências
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Curso Eficácia parte 1: hábitos para sua proatividade
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Curso Estresse parte 1: buscando qualidade de vida
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Curso Síndrome do Impostor: reconheça seu sucesso e resultados
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Curso Hábitos: da produtividade às metas pessoais
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