Primeiramente, teremos que pensar em como agregar valor para o nosso cliente. O valor vem da necessidade que o produto ou serviço resolve. Pensaremos também sobre posicionamento. Nós mostramos várias marcas anteriormente e como elas se diferenciam. Por exemplo, a Ford costuma fazer um posicionamento de baixo custo. A Mercedes se posiciona de forma a atender clientes que buscam luxo. Já a Ferrari se relaciona com clientes que desejam ter luxo e performance. O Cirque du Soleil conseguiu criar o que eles chamam de estratégia do oceano azul, por ter criado algo que ninguém mais fez, não se trata de um circo tradicional, também não é um show. Praticamente não teve concorrência por muito tempo.

Minimum Viable Product (MVP, ou traduzido para português, mínimo produto viável). Temos que colocar o produto no mercado e começar a receber feedback dos nossos clientes e fazer melhorias no produto. Também já conseguiremos fazer as primeiras vendas e ter o faturamento inicial, no entanto, ele tem que ser capaz de resolver algum problema.

Entre as tecnologias que utilizaremos no negócio, estão o Marketing e Branding, Vendas, Emissão do Cartão, Delivery do Cartão, RH, Jurídico, Contabilidade, Software Development.

Nós podemos terceirizar algumas dessas atividades, outras podemos resolver com a nossa própria equipe. É a questão de InHouse versus Outsourcing. Se formos pensar em certos pontos, nós não faríamos o outsourcing de tarefas como a emissão do cartão. No entanto, a impressão do mesmo pode ser feita por outra empresa, não seria estratégico assumirmos esta parte. Para a entrega do cartão, não precisaríamos ter um equipe própria, seria mais simples terceirizar para os correios.

Outros setores são mais difíceis de serem terceirizados como o Jurídico, neste caso valeria a pena ter um time interno. Para cada tipo de negócio, teremos "caixinhas" de atividades diferentes e caberá a você avaliar quais terceirizar ou não.

Teremos que descobrir também qual é o Customer Lifetime Value, quanto ganharemos com esse cliente ao longo de ciclo de vida dele. Quanto tempo ele permanecerá sendo cliente da sua empresa, será que existe algo que você possa vender a mais para ele? Em uma empresa de software, além do produto principal, você pode vender o treinamento, consultoria, implantação. Existem outras formas de monetizar e ir agregando mais valor para o usuário do seu serviço ou produto. A margem de contribuição é referente a quanto ganharemos ao vendermos um novo produto. Imagine a situação em que o supermercado vendeu uma lata de refrigerante, ele tem o preço pago ao fornecedor, os impostos, e então chegará nos preços de venda. A diferença entre o custo total e o preço de venda, é a margem de contribuição do refrigerante. Considerando que a empresa ainda terá que o custo com limpeza, eletricidade... A margem de contribuição é quanto a Alura ganha, sempre que vendo um novo curso, com um novo aluno. Você deve levar em consideração qual o custo fixo, para manter seu negócio no ar. Temos break even que é o ponto de equilíbrio, quando o que você fatura cobre todos os gastos. Quanto de capital de giro que precisamos ter para manter o negócio funcionando. Se temos um gasto de R$310 mil com seu negócio, e um total de R$134 mil de faturas a receber, mais um saldo disponível de R$110 mil, o capital de giro deverá ser de R$66 mil. É importante para que você se prepare financeiramente para manter um negócio. Nosso curso não é de finanças, mas vale ressaltar que a maioria das empresas no Brasil quebram por má gestão do fluxo de caixa.

Business Model Canvas É um modelo de negocio em canvas para ser preenchido.

Por que falar sobre plano de negócio, se já falamos de modelo de negócios? Tem uma parte importante deste último, que é validar como vamos executar o modelo de negócio pensado e se as contas "vão fechar" no fim. Identificar se conseguiremos tornar o negócio lucrativo ou se o capital disponível será suficiente para sustentar a operação no início. Organizaremos como fazer a gestão do dinheiro e ver se nosso orçamento vai fechar. Faz sentido nos dedicarmos a pensar sobre plano de negócio e caso você queira apresentar seu projeto para investidores, eles vão exigir algumas informações que veremos mais adiante. É outro assunto que agrega a sua caixa de ferramentas de empreendedor.