Trilha • Comunidade

Plano de Estudos: Liderança e Telefonia

42 cursos

Este plano de estudos foi elaborado para integrar os fundamentos da liderança com as demandas da telefonia, abrangendo desde a comunicação e feedback até a tomada de decisão e inovação ágil. O objetivo é desenvolver competências essenciais para liderar equipes, gerenciar mudanças e aplicar estratégias eficazes no contexto organizacional.

Esse Plano de Estudo foi criado em colaboração com a Luri, a IA da Alura.

Criado por Wagner Rodrigues Da Silveira

21.4k xp

Inscreva-se agora

Última atualização em

10/09/2025

O que é esta trilha?

Trilhas são sequências de Cursos e outros conteúdos criados por alunos e alunas da Alura para organizar seus estudos. Siga Trilhas que te interessem ou crie as suas próprias

Passo a passo

  1. 1

    Conteúdo do plano

Excluir Trilha de Estudos?

Ao excluir, você não não conseguirá mais visualizar e acessar a Trilha criada por você