Plano de Estudo
Melhorando o atendimento ao cliente
8 cursos
Cursos que indico para todos do suporte ao cliente da Truckpad.
Assim vamos melhorar nossa comunicação e gerar boas experiências aos cliente pagantes.
Criado por
Jonatas Alcantara Lopes
O que é este plano de estudo?
Planos de estudo são sequências de cursos e outros conteúdos criados por alunos e alunas da Alura para organizar seus estudos. Siga planos que te interessem ou crie o seu próprio.
Passo a passo
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Conteúdo do plano
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Curso Oratória parte 1: compartilhe ideias e histórias
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Curso Inteligência emocional: práticas para o cotidiano
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Curso Tomada de decisão: pensar, analisar e agir
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Curso Integridade corporativa: tomada de decisões éticas em ambientes empresariais
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Curso PNL: comunicação efetiva para o dia a dia
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Curso Mentalidade de crescimento: potencializando sua carreira
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Curso UX Writing: projetando um chatbot
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Curso Jornada do cliente: aplique estratégias de engajamento no dia a dia
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