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Plano de Estudos Foco no Cliente - Relacionamento e Comunicação
18 cursos
Este Plano de estudos visa aprimorar Skills para Relacionamento com o Cliente e Boas Práticas de Comunicação.
Passo a passo
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Conteúdo do plano
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Curso Comunicação assertiva: reduzindo conflitos e frustrações -
Curso Data Visualization parte 1: introdução ao design de gráficos -
Curso Estratégias de Customer Success: foco no cliente -
Curso Comunicação: como se expressar bem e ser compreendido -
Curso Comunicação não violenta: consciência para agir -
Curso Comunicação não violenta parte 2: mantendo a empatia -
Curso Gerenciamento de conflitos: técnicas fundamentais -
Curso Relacionamento interpessoal: aprenda a lidar melhor com você e com o outro -
Curso Inteligência emocional: práticas para o cotidiano -
Curso Foco: trazendo mais resultados para o dia a dia -
Curso Vendas de alta performance: entendendo a necessidade do cliente -
Curso Vendas de alta performance: vendas na era digital -
Curso A Empresa Ágil: implemente o Business Agility nas organizações -
Curso Six Sigma: metodologia para melhoria de processos -
Curso Design Thinking em vendas: conhecendo seu cliente -
Curso LGPD: conhecendo e entendendo seus impactos -
Curso Storytelling: visão de negócios e desenvolvimento pessoal -
Curso UX Writing: conteúdo focado no usuário -
Alura+ OKR - O que são e como aplicá-los
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