Plano de Estudo
Customer Success
10 cursos
Passo a passo
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Conteúdo do plano
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Curso Negociação parte 1: práticas essenciais -
Curso Negociação parte 2: técnicas avançadas -
Curso Vendas de alta performance: Pitch e dicas de negociação -
Curso Customer Success: cultura centrada em cliente -
Curso Jornada do cliente: aplique estratégias de engajamento no dia a dia -
Curso Fidelização de clientes: estratégias para manter relacionamentos a longo prazo -
Curso Comunicação não violenta: consciência para agir -
Curso Comunicação assertiva: reduzindo conflitos e frustrações -
Curso Oratória: conquiste a atenção do seu público -
Curso UX Research: mapeando a experiência da pessoa usuária
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