Customer Success
13 cursos
Criado por
ANDRE MORADOR FRANÇA PAULINO
O que é esta trilha?
Trilhas são sequências de Cursos e outros conteúdos criados por alunos e alunas da Alura para organizar seus estudos. Siga Trilhas que te interessem ou crie as suas próprias
Passo a passo
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Conteúdo do plano
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Curso Customer Success: cultura centrada em cliente
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Curso Comunicação assertiva: reduzindo conflitos e frustrações
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Curso Comunicação: como se expressar bem e ser compreendido
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Curso Gerenciamento de conflitos: técnicas fundamentais
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Curso Inteligência emocional: práticas para o cotidiano
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Curso Produtividade: hábitos e práticas para o dia a dia
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Curso Comunicação não violenta: consciência para agir
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Curso Comunicação não violenta parte 2: mantendo a empatia
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Curso Princípios da influência: persuasão com foco em negócios
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Curso Mediação de conflitos: construa soluções efetivas
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Curso Relacionamento interpessoal parte 2: melhore seu potencial
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Curso Relacionamento interpessoal: aprenda a lidar melhor com você e com o outro
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Curso PNL: comunicação efetiva para o dia a dia
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