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“Quando os serviços são entregues pelo provedor, eles criam novos ________ para os consumidores de serviços ou modificam os existentes.”
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Inovação & Gestão
Gerenciamento de serviços
Criação de valor: conhecendo os conceitos-chave para gerenciamento de serviços
por
Thays
atualizado 17/02/2023
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