VSM para mapear processos que não sejam de TI

Espero te ajudar com esse exemplo abaixo:

Passos para Criar um VSM para Gestão de Pessoas

1. Identificar o Processo de Gestão de Pessoas:

   • Recrutamento e Seleção
   • Integração (Onboarding)
   • Treinamento e Desenvolvimento
   • Avaliação de Desempenho
   • Retenção e Engajamento
   • Desligamento

2. Mapear o Estado Atual:

   • Desenhar o fluxo atual de atividades para cada uma das etapas acima.
   • Identificar as entradas e saídas de cada etapa.
   • Anotar os tempos de ciclo, tempos de espera, gargalos e ineficiências.

3. Análise do Estado Atual:

   • Identificar áreas de desperdício ou ineficiências.
   • Avaliar a eficácia dos processos atuais.
   • Coletar feedback dos colaboradores sobre os processos.

4. Desenvolver o Estado Futuro:

   • Propor melhorias para eliminar desperdícios e aumentar a eficiência.
   • Definir novas práticas ou ferramentas a serem implementadas.
   • Estabelecer métricas de sucesso para monitorar as melhorias.

Exemplo de VSM para Recrutamento e Seleção

Estado Atual:

1. Recebimento de Currículos:

   • Entrada: Anúncios de vagas, candidaturas online
   • Processo: Triagem inicial de currículos
   • Saída: Currículos pré-selecionados
   • Tempo de Ciclo: 3 dias
   • Tempo de Espera: 2 dias
   • Problemas: Alto volume de currículos irrelevantes

2. Entrevistas Iniciais:

   • Entrada: Currículos pré-selecionados
   • Processo: Entrevistas por telefone
   • Saída: Lista de candidatos para entrevista presencial
   • Tempo de Ciclo: 5 dias
   • Tempo de Espera: 3 dias
   • Problemas: Dificuldade em agendar horários com candidatos

3. Entrevistas Presenciais:

   • Entrada: Lista de candidatos
   • Processo: Entrevistas com gestores
   • Saída: Seleção de candidatos finais
   • Tempo de Ciclo: 7 dias
   • Tempo de Espera: 5 dias
   • Problemas: Processo demorado, atrasos nas decisões

4. Ofertas de Trabalho:

   • Entrada: Candidatos finais
   • Processo: Proposta de emprego e negociações
   • Saída: Contratações confirmadas
   • Tempo de Ciclo: 4 dias
   • Tempo de Espera: 2 dias
   • Problemas: Negociações prolongadas, algumas propostas recusadas

Estado Futuro Proposto:

1. Recebimento de Currículos:

   • Melhoria: Implementar software de triagem automática
   • Novo Tempo de Ciclo: 1 dia
   • Redução de Desperdício: Menor tempo de triagem, maior relevância dos currículos

2. Entrevistas Iniciais:

   • Melhoria: Utilizar ferramentas de agendamento automático
   • Novo Tempo de Ciclo: 3 dias
   • Redução de Desperdício: Menor tempo de espera para agendamento

3. Entrevistas Presenciais:

   • Melhoria: Adotar entrevistas virtuais para fases iniciais
   • Novo Tempo de Ciclo: 4 dias
   • Redução de Desperdício: Menor necessidade de deslocamento, decisões mais rápidas

4. Ofertas de Trabalho:

   • Melhoria: Standardizar ofertas e pacotes de benefícios
   • Novo Tempo de Ciclo: 2 dias
   • Redução de Desperdício: Negociações mais rápidas, maior taxa de aceitação

Benefícios do VSM na Gestão de Pessoas

• Identificação de Desperdícios: Ajuda a encontrar etapas que não agregam valor ao processo.
• Melhoria Contínua: Fornece uma base para melhorias contínuas nos processos de gestão de pessoas.
• Alinhamento: Facilita a comunicação e o alinhamento entre diferentes departamentos envolvidos na gestão de pessoas.
• Eficiência: Aumenta a eficiência do processo, reduzindo tempos de ciclo e tempos de espera.