Por meio do VSM podemos analisar o fluxo de processo por meio do tempo em que ele ocorre, o qual é dividido em situações que não agregam valor ao produto e situações que agregam. Por meio disso, podemos identificar o tempo que nosso processo leva nas situações em que ele não agrega valor, assim, com isso, conseguimos identificar pontos que podemos enxugar e fazer com que façamos o processo de forma mais rápida.
Olá, Felipe! Tudo bem?
No contexto de um processo de aprovação de empréstimos em uma instituição financeira, o VSM pode ser uma ferramenta poderosa para otimizar o fluxo de trabalho.
Para aplicar o VSM de forma mais aprofundada, você pode seguir alguns passos práticos:
Mapeamento do Estado Atual: Comece desenhando o fluxo atual do processo de aprovação de empréstimos. Identifique cada etapa, desde a solicitação inicial até a aprovação final. Inclua tempos de espera, movimentações de documentos e qualquer interação com sistemas ou pessoas.
Identificação de Desperdícios: Analise o mapa para identificar atividades que não agregam valor, como tempos de espera, verificações duplicadas ou processos manuais desnecessários. Por exemplo, se há um tempo de espera significativo entre a análise de crédito e a aprovação final, isso pode ser um ponto de melhoria.
Definição do Estado Futuro: Com base nas oportunidades de melhoria identificadas, desenhe um mapa do estado futuro ideal, onde os desperdícios são minimizados. Considere implementar automações ou simplificar etapas para reduzir o tempo de ciclo.
Implementação de Melhorias: Desenvolva um plano de ação para implementar as mudanças necessárias. Isso pode incluir treinamento de equipe, adoção de novas tecnologias ou revisão de políticas internas.
Monitoramento e Ajustes: Após implementar as melhorias, monitore o processo para garantir que as mudanças estão trazendo os resultados esperados. Esteja preparado para fazer ajustes conforme necessário.
Espero que essas dicas te ajudem a aplicar o VSM de forma eficaz no seu estudo de caso.
Bons estudos!