Para um resultado satisfatório com o cliente é necessário ter uma postura empática, colocando-se no lugar dos seus clientes para a compreensão de suas necessidades dentro de um contexto específico.
A comunicação eficaz é essencial para fortalecer os relacionamentos.
No que diz respeito ao mercado, Bia precisa estar atualizada sobre tendências e novas tecnologias, exercendo sua liderança para motivar sua equipe a contribuir ativamente nesse sentido.
Para aprimorar a compreensão dos dados que envolvem o negócio, o pensamento analitico é uma ferramenta muito importante, que proporciona clareza sobre os indicadores que devem orientar as tomadas de decisões.