Olá, Márcia! Como vai?
Essa perspectiva entende o conflito como algo natural e inevitável, especialmente em ambientes onde muitas pessoas trabalham juntas. Ela reconhece que, devido às diferenças individuais, os conflitos surgem, mas também vê esses conflitos como oportunidades para crescimento e melhoria, desde que sejam geridos de forma eficaz.
Na visão de relações humanas, o conflito não é visto apenas como algo negativo que precisa ser eliminado, mas como um fenômeno que pode trazer benefícios se abordado corretamente. Isso parece estar em sintonia com o que você mencionou sobre racionalizar e resolver os conflitos de maneira que todos possam crescer com a experiência.
Bons estudos!