Olá, estou fazendo a formação de Bisiness Intelliigence porém estou com o problema do vídeo ficar parando a cada 5min em média. já tentei o ctrl+shift+r comentado em outra postagem, já troquei de navegadores, minha conexão é de 300mb. Fica complicado ter que ficar copiando o link, fechando o navegador, abrindo outro e colando o link para poder continuar assistindo os vídeos. Por favor vejam se tem outra opção para resolver esse problema. Grato Hilario
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vídeos parando a cada 5min
Oi Hilário, como você está?
Desculpe por aguardar tanto para receber uma resposta e sinto muito que esteja passando por essas inconsistências.
É possível estar ocorrendo algum problema no servidor. Na Alura trabalhamos com vários servidores e para verificar qual funcionará melhor no seu caso, peço que acesse o "Diagnóstico de vídeos", clicando nos 3 pontinhos que fica na parte superior e no lado direito do vídeo e, em seguida, selecione a opção “Problemas com o vídeo”.
Abrirá uma página com uma amostra de todos os servidores disponíveis. Teste os vídeos disponíveis na página e após descobrir qual funciona melhor em sua máquina, copie o log que está na página e envie um e-mail para o time de comercial informando que está tendo problemas para acessar os vídeos, encaminhando o log que você copiou.
- Email do time do comercial: atendimento@alura.com.br
Na imagem abaixo um exemplo do log gerado:
Dessa forma, a mudança do servidor poderá ser feita e você poderá dar continuidade aos estudos.
Espero ter ajudado! Qualquer dúvida estarei à disposição para te ajudar.
Bons estudos!
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