Oi Monique :)
Descobri o que pode estar acontecendo com os vídeos. É muito comum alunos e alunas com Adblock terem problemas pra assistir os cursos de Google Ads. O plugin se perde e acha que as aulas são anúncios e os bloqueia.
Desative a extensão que bloqueia anúncios do seu navegador como Adblock ou Ublock Origin.
Os cursos relacionados a Ads e Analytics não carregam como deveriam pois essas extensões consideram que conteúdos com a palavra "Ads" (propagandas, em inglês) são propagandas.
Se mesmo assim não carregar, tente essas outras soluções.
Deixe-me saber se funcionou :)