Bom dia. Pessoal algum posicionamento sobre esse problema ?
Bom dia. Pessoal algum posicionamento sobre esse problema ?
Bom dia Daniel, tudo bem?
tenho feito alguns cursos (entre ontem e hoje), e não tive esse problema de vídeos que travam.
Você chegou a verificar sua conexão? ou está conseguindo assistir as aulas normalmente agora?
Aguardo seu retorno.
Bom dia Ana.
Estou medindo a velocidade de minha internet e estou com 100 mbps. E estou fazendo vendo outros vídeos em outros stream, como por exemplo, no you tube e udemy. Os únicos videos que travam são os da Alura :(
Daniel,
Poderia me enviar o link de um vídeo que está travando? Irei fazer alguns testes.
Na página do vídeo, poderia utilizar o atalho Ctrl + Shift + R? Irá recarregar a página e substituir a versão armazenada localmente em cache.
Aguardo retorno.
Ana. Estou fazendo a formação de kafka. Atualmente estou olhando está aula.
https://cursos.alura.com.br/course/kafka-idempotencia-e-garantias/task/66456
Quando os vídeos travam eu uso o Ctrl + Shift + R. Mesmo assim tenho que fazer umas 5 ou 6 vezes para funcionar. Em vídeos maiores de por exemplo, 10, 15 minutos tenho que fazer umas 3 vezes para conseguir olhar o vídeo.
Neste exato momento o vídeo está travado. Seria interessante poder enviar um imagem com o print do vídeo travado
Daniel,
Fizemos diversos testes, e ninguém do time encontrou esse problema /: . Vou sugerir mais alguns testes para fazer: Poderia fazer o teste em outros navegadores? Só para teste realmente, poderia mudar a resolução do vídeo, trocar de sd para hd ou de hd para sd?
Caso deseje enviar uma imagem, você pode utilizar o site https://imgur.com/ e enviar o link aqui no tópico.
Aguardo seu retorno.
Ana. Ja testei com outros browser também e já tentei trocar a resolução.
Uma coisa que não comentei é a velocidade de reprodução dos vídeos. Estou olhando na velocidade 2.0 E outra sugestão (se é que já não tentaram reproduzir é fazer o curso inteiro), talvez olhando somente uma aula não vá travar para vocês.
Ana. Aconteceu novamente. Desta vez tirei print e publiquei conforme sua sugestão.
Daniel,
Desculpa ter sumido. Mudamos o seu provedor de vídeos, poderia fazer alguns testes para verificar se funcionou?
Aguardo seu retorno.
Bom dia Ana.
Olhei alguns vídeos agora e não travou. Vou ficar monitorando e qualquer coisa entro em contato novamente. Agradeço a atenção.
Bom dia Ana.
Realmente a troca do provedor resolveu meu problema. Agradeço a atenção.
Olá Daniel, uma ótima tarde!
Que excelente noticia.
Sentimos muito pelo inconveniente. Mas, fico feliz que resolvemos. Se conseguir marcar este tópico como resolvido, ficarei agradecida.
Um forte abraço e bons estudos!