1
resposta

Vídeo travando o tempo todo

Boa tarde! Ao assistir os cursos aqui na Alura, os víveos travam o tempo todo mesmo com uma conexão de 300 Mbs. Ao ir pra página de diagnóstico do vídeo e selecionar pra assistir por exemplo da Amazon S3 funciona normal, porém é uma opção inviável pois esta página de diagnóstico demorar a abrir após os travamentos. Segue log do diagnóstico.

Informações do navegador Browser: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/102.0.5005.63 Safari/537.36 IPv4: 189.124.18.28 IPv6: 189.124.18.28 Status dos servidores BunnyCDN - Status: success - StatusCode: 200 - response bunny working Amazon S3 - Status: success - StatusCode: 200 - response s3 working Error UCDN - StatusCode: 0 - State: rejected

1 resposta

Oi, Filipe! Tudo bem?

Agradeço por aguardar um retorno nosso!

Muito bom, agora que você sabe qual servidor funciona na sua máquina e já está com o log dele copiado, peço encarecidamente, que envie um e-mail para o nosso time de comercial, informando que está tendo problemas para acessar os vídeos e encaminhando o log.

Dessa forma, a mudança do servidor será realizada, possibilitando a continuidade dos cursos.

  • Email: atendimento@alura.com.br

Espero ter te ajudado!

Qualquer dúvida estou à disposição.

Bons estudos!

Caso este post tenha lhe ajudado, por favor, marcar como solucionado ✓. Bons Estudos!