Os vídeos travam muito! Sei que minha net é boa, já tentei em outras maquinas e conexões, o erro é o mesmo, tem que dar o refresh na página para poder ver o vídeo quando trava.
Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!
Os vídeos travam muito! Sei que minha net é boa, já tentei em outras maquinas e conexões, o erro é o mesmo, tem que dar o refresh na página para poder ver o vídeo quando trava.
Oi Eric! Tudo bem por aí?
Peço desculpas pela demora em te responder.
Temos algumas sugestões a mais que podem talvez ajudar a resolver esse problema:
Mas, caso nada disso funcione, é possível que haja um problema no servidor de vídeo.
Aqui na Alura trabalhamos com vários servidores. Para descobrir qual funciona melhor no seu caso, acesse o nosso diagnóstico de vídeo clicando nos três pontinhos que ficam na parte superior direita do vídeo, e selecionando problemas com o vídeo?:
Após testar os vídeos e descobrir qual funciona melhor no seu computador, copie o log que será gerado na parte superior da página e envie um e-mail para o time de comercial (atendimento@alura.com.br) informando que está tendo problemas com o vídeo e encaminhando o log que você copiou.
Espero ter ajudado! Estou a disposição.
Forte abraço.